服务承诺

 

服务宗旨:

A、 为你提供快速、负责的服务,是我们整个团队的工作准则。

B、怠慢用户之行为,我们视之为侵犯公司核心利益之行为,公司会不遗余力地进行打击。

C、我们视品质服务为最大服务,成本必须为服务让步。

1、产品承诺:

①、我们保证产品的每一个部件采用精品材料,所有原器件来自国际一流品牌,倾力打造高品质电源产品;

②、我们保证每一个产品均经过程序性、标准性的测试和检验,每一个生产过程中的作业均符合ISO9001的标准体系;

2、销售承诺:

①、我们把为您提供“快速、负责”的服务,作为员工职业素质第一要求;

②、您的咨询、订单、售后服务等需要,会在第一时间内得到回复或解决;

③、我们保证经销商的利润空间,适当的开展促销和优惠活动,保证产品在市场的活跃度。

3、服务承诺:

①、我们严格遵守国家电子产品的三包政策,公司全程负责每一个产品,对每一个产品的流向均有详细的记录,通过产品唯一的识别码,对每一个消费者负责,负责产品的终身维修,让您放心、方便。

②、当产品在使用过程中出现问题时,您只须拨打我们的售后服务热线、或联系在线客服人员,我们将为您提供周到的咨询和服务。

③、我们为您提供简洁、实用的产品操作指导和故障处理指导,让您尽快的熟悉产品、熟练的操作产品并独自解决简单的故障。

④、如果产品属于包退、包换、保修或有偿维修的范围,我们会即时提供最近维修点信息给客户,如果附近没有维修点,我们将通知快递上门取货,将产品发回公司维修,并及时将排除故障后的产品返回给客户。